La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información personal de los usuarios que acceden y realizan compras en nuestra tienda en línea. La protección de tus datos personales es una prioridad para nosotros.
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utilizas nuestro sitio web o realizas un pedido:
Datos de identificación y contacto, como nombre, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y número de teléfono(Opcional).
Información de pago necesaria para procesar las transacciones de forma segura.
Información relacionada con pedidos, devoluciones, cambios y comunicaciones con atención al cliente.
Datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y hábitos de navegación en el sitio web.
La información personal recopilada se utiliza únicamente para los siguientes fines:
Gestionar y procesar pedidos, envíos, devoluciones y reembolsos.
Proporcionar atención al cliente y responder a consultas.
Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web.
Garantizar la seguridad de las transacciones y prevenir actividades no autorizadas.
Cumplir con obligaciones operativas necesarias para la prestación del servicio.
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o mientras exista una relación activa con el usuario. Una vez finalizado este periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Únicamente compartimos información cuando es estrictamente necesario para:
Procesar pagos de forma segura.
Gestionar el envío de pedidos a través de proveedores logísticos.
Mantener el correcto funcionamiento técnico del sitio web.
En todos los casos, se limita el acceso a la información a lo estrictamente necesario.
El usuario puede, en cualquier momento:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse o limitar determinados usos de su información.
Para ejercer estos derechos, es necesario ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los datos indicados al final de esta política.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o divulgaciones indebidas. El acceso a la información está restringido únicamente a personal autorizado.
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