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El proceso de envío se gestiona conforme a nuestra Política de Envíos, que puede consultarse en el siguiente enlace:
Politica de envios
De forma resumida:
Procesamiento del pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Envío únicamente dentro de España.
Plazo estimado de entrega tras el envío: 6 a 12 días laborables.
Envío gratuito en todos los pedidos.
Las cancelaciones se rigen por nuestra política específica, disponible en:
Política de Cancelación de Pedidos
Resumen del proceso:
Las solicitudes deben realizarse lo antes posible tras la compra.
Los pedidos que ya hayan sido procesados o enviados pueden no ser cancelables.
Las solicitudes se gestionan dentro de un plazo operativo razonable.
Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionan conforme a nuestra política específica:
Política de devoluciones, cambios y reembolsos
Aspectos clave:
Plazo de solicitud: 30 días naturales desde la recepción.
Procesamiento del reembolso: 1 a 3 días laborables tras la verificación del producto.
El reembolso se efectúa al mismo método de pago utilizado en la compra.
Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio web o con las compras realizadas será gestionada conforme a la legislación aplicable en España.
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